Voces clonadas, videos falsos de autoridades, tiendas online ficticias y mensajes perfectamente redactados son parte de una nueva generación de fraudes impulsados por inteligencia artificial. Un especialista de la Universidad Andrés Bello explica cómo reconocer las cinco estafas más comunes y evitar caer en ellas.

Hasta hace algunos años, detectar una estafa por internet era relativamente sencillo. Un correo con faltas de ortografía, un mensaje mal redactado o una página web de aspecto poco profesional bastaban para despertar sospechas. Hoy ese escenario cambió. Gracias a la inteligencia artificial (IA), los delincuentes pueden crear engaños mucho más sofisticados, capaces de imitar voces, generar videos realistas, diseñar sitios web prácticamente idénticos a los originales e incluso mantener conversaciones que parecen completamente auténticas.

El director del Magíster en Ciencia de Datos e Inteligencia Artificial e investigador del Instituto de Tecnología para la Innovación en Salud y Bienestar (ITiSB) de la Universidad Andrés Bello, Dr. Danilo Leal, advierte que la IA ha facilitado la creación de fraudes más creíbles, rápidos y masivos, capaces de engañar incluso a personas con experiencia digital.

“La inteligencia artificial no es el problema. Lo preocupante es que hoy permite crear fraudes mucho más creíbles, rápidos y masivos. Un delincuente puede probar cientos de versiones de una estafa hasta encontrar la que resulte más convincente”, explica el académico.

La llamada de un familiar… que nunca ocurrió

Una de las modalidades que más ha crecido es la clonación de voz. A partir de pequeños audios publicados en redes sociales, los estafadores pueden recrear la voz de un hijo, una madre, un hermano o incluso del jefe de una empresa.

Luego llega la llamada: un supuesto accidente, un robo o una emergencia que requiere una transferencia inmediata. La voz suena familiar, el relato parece convincente y la urgencia juega a favor de los delincuentes.

Para reducir el riesgo, el Dr. Leal recomienda acordar una palabra clave entre familiares, de modo que permita confirmar la identidad de quien llama antes de realizar cualquier transferencia o entregar información.

Videos falsos que parecen completamente reales

Otra modalidad que se ha expandido son los llamados deepfakes, videos creados con inteligencia artificial que muestran a autoridades, periodistas o figuras públicas promoviendo inversiones, plataformas financieras o negocios que nunca han respaldado.

En Chile ya han circulado registros manipulados utilizando la imagen de personajes conocidos para atraer víctimas.

“Si una celebridad aparece prometiendo rentabilidades extraordinarias o dinero fácil, lo más probable es que se trate de un fraude. Las inversiones serias no funcionan de esa manera”, advierte el especialista.

Correos y mensajes sin errores… pero igual de peligrosos

Durante años, las faltas de ortografía fueron una de las principales señales para identificar intentos de phishing. Hoy esa pista prácticamente desapareció.

La inteligencia artificial permite redactar correos electrónicos y mensajes personalizados, con un lenguaje impecable y muy similar al utilizado por bancos, empresas de transporte o servicios públicos.

El objetivo, sin embargo, sigue siendo el mismo: conseguir que la víctima haga clic en un enlace fraudulento, entregue sus claves o descargue un archivo malicioso.

Tiendas online que parecen de verdad

Las compras por internet también se han convertido en un terreno fértil para las estafas potenciadas por IA.

Actualmente existen sitios web con fotografías generadas artificialmente, comentarios falsos, modelos inexistentes y diseños profesionales que transmiten confianza, pese a que detrás de ellos no existe ningún comercio real.

Antes de comprar, el especialista recomienda verificar la identidad de la empresa, buscar opiniones en distintas fuentes y desconfiar de ofertas que parezcan demasiado convenientes.

Empresas e instituciones completamente inventadas

La inteligencia artificial también facilita la suplantación de identidad de empresas reguladas mediante logotipos prácticamente idénticos, ejecutivos ficticios, páginas web falsas y conversaciones por WhatsApp que parecen auténticas.

Estas estafas suelen ofrecer créditos, inversiones o solicitar pagos anticipados haciéndose pasar por instituciones conocidas, lo que aumenta considerablemente su capacidad para engañar.

La mejor defensa sigue siendo detenerse unos minutos

Aunque la inteligencia artificial ha transformado la forma en que operan los delincuentes, el Dr. Leal sostiene que la principal herramienta de protección continúa siendo el comportamiento de las personas.

“La mejor defensa es incorporar una pausa antes de actuar. Si recibimos una llamada urgente, conviene cortar y confirmar por otro medio. Si nos ofrecen una inversión, verificar que la empresa exista y esté regulada. Y si un mensaje parece demasiado perfecto, recordar que hoy incluso la confianza puede ser generada por una máquina”, concluye.

A medida que la inteligencia artificial continúa evolucionando, también lo hacen las estrategias utilizadas por los ciberdelincuentes. Por ello, expertos coinciden en que la mejor forma de evitar convertirse en una nueva víctima es desconfiar de los mensajes que apelan a la urgencia, verificar siempre la información por canales oficiales y tomarse unos minutos antes de tomar cualquier decisión que implique dinero o datos personales.

Pescadores Industriales del Biobío apuntan a productos vendidos en supermercados, incluyendo marcas reconocidas y de retail, lo que amplifica el impacto en los hogares.

La asociación gremial Pescadores Industriales del Biobío presentó una denuncia ante la Seremi de Salud Metropolitana contra cinco marcas por la comercialización de “falso jurel chino”, es decir, productos importados desde China que se venden como jurel, pero que en realidad corresponderían a caballa.

Las marcas involucradas son San Remo, Esmeralda, De Reyes, Deyco y Misol, todas con presencia en supermercados y canales de venta masiva a lo largo del país, lo que aumenta la preocupación por el alcance que podría tener este eventual engaño en los consumidores.

Desde el gremio advirtieron que este tipo de casos no es aislado. En denuncias anteriores ya se detectaron situaciones similares que involucraron marcas ampliamente reconocidas por los consumidores, como Acuenta —marca propia de Supermercados Líder, perteneciente a Walmart y con presencia a nivel nacional— además de otras líneas de alto consumo.

Según los antecedentes presentados, la denuncia actual se basa en cinco estudios del Instituto de Nutrición y Tecnología de los Alimentos (INTA) de la Universidad de Chile, los que confirmaron mediante análisis molecular que los productos etiquetados como jurel (Trachurus murphyi) contienen caballa (Scomber spp.).

A raíz de estos resultados, el gremio solicitó iniciar un sumario sanitario, retirar los productos del mercado para su reetiquetado y aplicar sanciones por eventuales infracciones al Reglamento Sanitario de los Alimentos.

La presidenta de Pescadores Industriales del Biobío, Macarena Cepeda, advirtió que el principal problema es el engaño directo a las personas.

“Las personas compran un producto esperando una cosa y reciben otra. Se vulnera el derecho básico a elegir informado, porque la etiqueta no refleja el contenido real”, afirmó.

Además, subrayó que el impacto es mayor justamente porque se trata de productos de consumo cotidiano.

“No estamos hablando de nichos pequeños, sino de alimentos presentes en la mesa de miles de familias. Por eso esto es especialmente grave”, enfatizó.

El gremio también alertó que este fenómeno forma parte de un problema global. Según la FAO, cerca del 20% del comercio mundial de productos del mar presenta irregularidades como sustitución de especies, etiquetado engañoso o falsificación de origen.

Ante este escenario, hicieron un llamado a reforzar la fiscalización y mejorar la trazabilidad de los productos importados, especialmente desde China, para evitar que este tipo de situaciones se repita.

Asimismo, recomendaron a los consumidores revisar el origen de los productos y preferir aquellos que indiquen claramente su procedencia, sugiriendo buscar la bandera chilena en los envases.

Finalmente, advirtieron que estos casos no solo afectan a los consumidores, sino que también dañan la confianza en el mercado y contrastan con la reputación del jurel chileno, reconocido internacionalmente por sus estándares de calidad y sostenibilidad.